Le Farmacie Comunali di Brindisi intendono rafforzare ed esplicitare la propria missione sociale, diventando un punto di riferimento per la cittadinanza: non solo mera vendita di farmaci, ma centro nevralgico per i servizi alla salute dell’individuo e per tutte quelle azioni sociali in favore della collettività, con particole attenzione verso le fasce meno abbienti.
La nostra linea guida è “prenderci cura del benessere del cittadino”, ponendolo al centro di ogni attività, servizio e iniziativa.
L’obiettivo primario è il soddisfacimento dei suoi bisogni.
In quest’ottica lavoriamo per:
- gestire l’azienda con efficienza operativa, tale da garantire redditività e investimenti di sviluppo e consentire alla farmacia di diventare punto di riferimento per la salute, icona di un ambiente disponibile ed aperto ad ogni tipo di assistenza e consulenza per il benessere globale del cittadino;
- soddisfare tutte le esigenze socio-sanitarie del cittadino;
- creare sinergie con tutti gli attori della sfera socio-sanitaria (come ospedali, cliniche, associazioni di volontariato, ordini professionali e associazioni sindacali) al fine di offrire un servizio sempre più attento per ogni fascia di utenza;
- Valorizzare e responsabilizzare il personale interno consentendo l’ascolto e lo sviluppo delle professionalità.
Noi crediamo che prima della vendita ci sia una primo prodotto da regalare al cittadino: Il consiglio del farmacista.
Il cittadino è pieno di informazioni, ma al momento dell’acquisto è più solo di quanto non si creda: per questo motivo le Farmacie Comunali mettono al centro del proprio operato la cura e del benessere della persona nel suo insieme.
Desideriamo che i cittadini entrino in farmacia anche solo per ottenere un consiglio.
Siamo pronti a rispondere ad un bisogno o ad una semplice curiosità, nella consapevolezza che il ruolo del farmacista è quello di porsi in ascolto dell’utente, in stretta collaborazione con i medici di medicina generale e con il Servizio Sanitario Nazionale.
Questo è ciò che intendiamo per Farmacia Comunale.
Grazie a Voi ogni giorno, uniamo il concetto di gestione economica a quello di servizio per la comunità.
